Atendimento ao Cliente
Recepção: Receber os clientes com cordialidade, apresentando os sabores e as promoções do dia.
Degustação: Oferecer amostras (as famosas "pazinhas") para ajudar na decisão de compra.
Sugestão de Vendas: sugerindo coberturas, acompanhamentos ou tamanhos maiores.
Finalização: Operar o sistema de caixa, processar pagamentos (cartão, Pix, dinheiro) e garantir que o pedido saia exatamente como solicitado.
Preparação e Operação
Montagem de Pedidos: Preparar casquinhas, copos, seguindo o padrão visual da marca.
Reposição: Monitorar o nível dos potes de sorvete, trocando-os sempre que necessário para evitar que o cliente veja recipientes vazios.
Higiene e Organização (Crucial)
Limpeza da Área de Consumo: Manter mesas e balcões limpos e livres de resíduos.
Sanitização: Limpar utensílios (pegadores e colheres) constantemente para evitar a contaminação cruzada entre sabores.
Organização de Estoque: Conferir a validade dos produtos e organizar insumos (guardanapos, colheres descartáveis, copos) de acordo com o sistema PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai).
Formação
Ensino médio completo
Experiência
Não precisa de experiência
Requisitos
Ensino médio completo e vontade de aprender
Benefícios
Vale Alimentação, Vale Transporte, Academia ou Terapia, Hora Extra e Performance
